FAQ

Foire aux Questions

1. Je ne suis pas sûr d'aimer la lessive, puis-je la tester gratuitement?

Nous avons reçu tellement d'avis positif sur nos éco-feuilles que nous sommes confiant de pouvoir satisfaire vos exigences! Si cependant vous n'aimez les feuilles Ecoterra pour une raison quelquonc, vous 100% serez remboursé!

2. Livraison & retours

Nos délais de livraison sont de 3-5 jours en France métropolitaine. Nous ne proposons pas encore de livraison internationale. Vous disposez de 30 jours a partir de la récéption de votre commande Ecoterra pour nous la renvoyer et obtenir un remboursement.

3. Combien de feuilles de lessive dois-je utiliser?

Pour les petites lessives, ½ feuille suffira ( vous pouvez déchirer la feuille en deux le long des pointillés). Nous préconisons d'utiliser 1 feuille pour une charge complète, ou du linge très souillé. Nous vous recommandons de remplir complètement votre tambour et de laver à 30°C pour réduire encore plus votre empreinte carbone ! En faisant cela, vous économiserez de l’électricité et de l’eau!

4. Quelle sont les senteurs de vos lessive?

Le parfum que nous utilisons est très léger, laissant une odeur de fraicheur aux notes florales naturelles sur vos vêtements, sans être trop envahissant. En sachant combien il peut-être difficle d'adopter une lessive avec un parfum fort - aussi plaisant soit-il - nous avons fait le pari de proposer une lessive naturelle, avec peu de parfum. Cependant, rien ne vous empêche d'utiliser un adoucissant parfumé!

5. Comment puis-je commander un échantillon?

Nos échantillons sont disponible à l'achat en fonction des semaines. L'offre est réservée a un par personne et par foyer.

6. Combien de temps se gardent les feuilles de lessive Ecoterra?

Nos feuilles de lessive peuvent durer au moins 3 ans sans détériorer. Veillez cependant a ne pas les garder dans un endroit trop humide.

7. Votre lessive marche t'elle pour un lavage délicat?

Oui, notre lessive est assez douce pour laver tout en douceur les matières nobles et fragiles. Par précaution nous vous conseillons de toujours vous référer à l'étiquette de votre vêtement et de privilégier le lavage à la main pour vos pièces fragiles.

8. Quelle est la composition de votre lessive?

Sodium Olefin Sulfonate: cet ingrédient est utilisé dans les cosmétiques et produit ménagers en tant que tensioactif anionique. Il produit une mousse abondante, et est plus doux que le Sodium Lauryl Sulfate par exemple. Il ne pause pas de problèmes environnementaux et est biodégradable.

Polyvinyl Alcohol: Agent de texture permettant la cohésion et la dissolution des feuilles

Cocamidopropyl Betaine : La bétaïne de cocamidopropyle est un tensioactif dérivé de l'huile de noix de coco . Elle est utilisée dans de nombreux produits nettoyants, dont les gels douche et shampooings pour ses propriétés peu irritantes en comparaison à d'autres agents de surface.

Eau

Glycerine

Saponines extraites de la noix de Sapindus

Décyl glucoside : composé organique de la famille des glucosides, les hétérosides du glucose. C'est un tensioactif non ionique utilisé dans la formulation de cosmétiques et apprécié pour son caractère non agressif, et donc adapté aux peaux sensibles. Moussant et adoussisant

Huiles essentiels